Betingelser

HANDELSBETINGELSER FOR KØB AF VARER PÅ JACOFORM.DK

GRATIS LEVERING PÅ 1-2 DAGE

Så snart vi har afsendt dine varer, modtager du en bekræftelse på e-mail. Her finder du et link til tracking-nummeret. Bestiller du inden kl. 12.00 på hverdage afsender vi din pakke samme dag.

Vi anvender GLS til leveringer i Danmark. Du bestemmer selv om du vil have din pakke leveret til en GLS pakkeshop i nærheden af din bopæl eller du kan vælge hvilken GLS pakkeshop der skal leveres til. Du kan også vælge at få din pakke leveret på dit arbejde, eller til din privat adresse.

*GRATIS FRAGT, BYT OG RETUR

Bruger du vedlagte retur-label er det GRATIS at returnerer dine varer (gælder kun i Danmark og nedsatte varer koster 29 kr.)

Udfyld retursedlen der følger med din ordre, og send den sammen med de varer, du ønsker at returnere.

Send pakken retur fra en GLS pakke shop https://gls-group.com/DK/da/depoter-gls-pakke-shops

Der er GRATIS retur på alle ikke nedsatte varer.

Hvis du beholder blot en af de bestilte varer på din ordre er der GRATIS retur på resten.

Sender du både en nedsat og ikke nedsat varer retur er koster det 29,- kr.

Vil du bytte dine varer er det helt GRATIS – du skal blot ringe til butikken på telefon 3311 1187, så finder vi en anden model til dig.

FULD RETURRET

Du har 14 dages fuld returret. Udfyld den retur-label som er vedlagt din ordre.

Når vi har skoene retur, refunderer vi din faktura – du kan se indbetalingen på din konto med teksten jacoform.dk indenfor max 10 dage.

Send skoene retur i den originale æske og pakket ind, du må ikke skrive eller lime noget på æsken.

Hvis du vælger ikke at anvende vores GLS returlabel, betaler du selv for returfragten.

Returadresse: Jaco Sko, Vester Voldgade 87, 1552 København V.

Har du brug for hjælp – ring til os – eller send en mail til: hej@jacoform.dk

Du kan også komme ind i butikken og bytte eller returnere din ordre.

BESTILLING

Læg varerne i kurven, og gå til check out ved at trykke på indkøbskurven.
Angiv fragtmetode, leveringsoplysninger og faktureringsadresse.
Herefter går du til betaling og indtaster dine kortoplysninger eller vælger MobilePay.
Din ordrebekræftelse kommer frem på skærmen - dit køb er gennemført og du har mulighed for at printe ordrebekræftelsen ud.
Alle ordre i webshoppen bestilt af børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.

BETALING

Du kan betale med:

Mobilepay
Dankort
eDankort
VISA
VISA Electron
MasterCard
JCB

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Der opkræves ikke gebyrer for betaling med betalingskort.
Ved betaling med kort sendes oplysningerne sikkert og krypteret til QuickPay - beskyttet med SSL.

PRISER

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Alle kontrakter indgås på Dansk.

ANNULLERING AF ORDRE

Ønsker du at annullere en ordre skal det gøre senest 1 time efter bestilling og pr. telefon - ellers er det umuligt for os at stoppe ordren da vi prioriterer hurtig levering og plukker og pakker ordrerne lige så snart de kommer ind i systemet.

REKLAMATIONSRET

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt på hos os.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden ombyttes, eller repareres denne vederlagsfrit af os eller leverandøren. Hvis varen ikke kan repareres, gives pengene tilbage efter accept fra leverandøren.

Skade på varen som skyldes dårlig vedligeholdelse er ikke dækket af reklamationsretten. Det er producenten af varen der afgør om varen er reklamationsberettiget.

For mere info kontakt kundeservice på tlf. 3311 1187 eller på hej@jacoform.dk

14 DAGES FULD RETURRET - OGSÅ PÅ UDSALGSVARER

Vi overholder naturligvis forbrugeraftaleloven og giver selvfølgelig 14 dages fuld returret på alle varer der er købt hos os.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Fortryder du købet indenfor 14 dage tilbagebetales hele købesummen.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Købet kan også fortrydes ved at nægte modtagelse af varen. Vær opmærksom på, at vi i den forbindelse opkræver et returfragtgebyr på kr. 60,00, som trækkes i det returnerede beløb.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Ved køb af sko, støvler m.m, er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Vi returnerer beløbet inden 14 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.

GRATIS BYTTE

Har du købt en forkert størrelse eller ønsker du en anden farve, ombytter vi dine varer gratis indenfor 14 dage. Udfyld blot vedlagte retur seddel og brug den vedlagte GLS returlabel.

TILBAGEBETALING

Når vi har modtaget returvaren, tilbagebetales beløbet oftest indenfor 2 - 5 hverdage (Inden 14 dage ifølge forbrugeraftaleloven). Vær tålmodig, for det tager 2-10 dage for tilbagebetalingen at blive krediteret din konto. Tiden afhænger af hvilken bank eller kortudsteder du har. Vi krediterer din tilbagebetaling til det samme betalingskort, du brugte ved ordreafgivelsen. Hvis det ikke er muligt at gennemføre tilbagebetaling til kortet (f.eks. hvis kortet er blevet afvist, annulleret eller er udløbet), kontakter vi dig. Har du brugt vedlagte returlabel, og sendt nedsatte varer retur og vil fortryde dit køb, vil returfragt på 29,00 DKK blive fratrukket din refundering.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om vil fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

FORBEHOLD FOR PRIS-, TRYKFEJL, PRODUKTIONS FEJL OG UDSOLGTE VARER

Der kan altid ske fejl. Dette kan både være på lageret, men også være en trykfejl, eller at der har været angivet en forkert pris på varen. Vi har synkroniseret lagerstyring der opdateres hvert døgn, men der kan alligevel forekomme fejl - heldigvis yderst sjældent. Vi tager i denne henseende forbehold for prisfejl, trykfejl, produktionsfejl samt udsolgte varer. Er en vare, du har bestilt, ikke fysisk på lageret eller behæftet med fejl, vil vi med det samme kontakte dig – og din betaling vil blive annulleret.

Disse betingelser gælder ikke for salg til andre erhvervsdrivende eller offentlige myndigheder.

Oplysninger om Sælger

Jaco Sko (Jevo ApS)
Vester Voldgade 87
1552 København V
Danmark

Telefon: + 45 3311 1187
E-mail:hej@jacoform.dk
Cvr-nr. 71 02 06 14

Sted og dato

København 14. februar 2024