Fragt og retur

HURTIG LEVERING

Vi gør vores bedste for, at ordrer vi modtager:
Mandag til fredag før kl. 13:00 sendes samme dag
Lørdag og søndag sendes mandag

Dog kan der i enkelte tilfælde gå en dag mere, hvis du har valgt en tilbudsmodel uden for sæson. 
Vi har nemlig så mange sko, at nogle opbevares på vores fjernlager.

FRI FRAGT I DANMARK

Vi leverer gratis med GLS til nærmeste GLS pakkeshop.

Ønsker du levering på privatadressen mod et tillæg på kr. 19,- skal du vælge "Med omdeling" i forbindelse med, at du gennemfører dit køb.

Vælg den levering du ønsker – du kan også selv hente i butikken.

Levering uden for Danmark har et fragttillæg på 200 kr.

FULD RETURRET

Bruger du vedlagte retur-label er det GRATIS at returnerer dine sko til os (gælder kun Danmark).

Vil du bytte dine sko er det helt GRATIS – du skal blot ringe til butikken på telefon 33 11 11 87, så finder vi en anden model til dig.

Du har 14 dages fuld returret. Udfyld venligst returseddel som er vedlagt din ordre.

Send skoene retur i den originale æske og pakket ind, du må ikke skrive eller lime noget på æsken.

Når vi har skoene retur refunderer vi din faktura – du kan se indbetalingen på din konto med teksten jacoform.dk indenfor max 10 dage.
Har du brug for hjælp – ring til os – eller send en mail til: info@jacoform.dk

Du kan også komme ind til os i butikken og bytte eller returnere din ordre.

Returadresse: Jaco Sko, Vester Voldgade 87, 1552 København V

REKLAMATION

Hvis du oplever en fejl på en vare du har købt hos os, har du mulighed for at oprette en reklamation.

Skriv en mail til os med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet, samt hvordan det opstod. Vedhæft billeder af hele varen, samt fejlen i detaljer, og send mailen til hej@jacoform.dk .

Vi gennemgår din reklamation hurtigst muligt og tager kontakt til dig med henblik på at finde en løsning til dig.